Привет, меня зовут Артём Первухин — соучредитель и продакшн-директор агентства интернет-маркетинга KINETICA. В этом выпуске вместе с Дариной Старшиновой, вице-президентом по маркетингу «Азбуки вкуса», разбираемся, как вообще устроен маркетинг в премиальном продуктовом ретейле — и чем он принципиально отличается от всего, к чему мы привыкли.
Обсуждаем, почему в «Азбуке» нет того самого рычага, который сразу поднимает трафик, как выстраивается медийный сплит без наружки и масс-каналов, почему история про фрикадельку и сроки три дня работает лучше любой скидки. Также говорим о том, как 85–90% товарооборота по карте лояльности решает задачу омниканальной атрибуции, почему геймификация провалилась, как работают оффлайн-мероприятия и на каком уровне «Азбука» строит работу с инфлюенсерами и СТМ.
Таймкоды:
00:01:57 Первые 100 дней в Азбуке: что удивило и что изменила сразу
00:05:16 Пересмотр сплита каналов: от «не умеем считать» к таргетированной медийке
00:10:35 Геосервисы, OLV и почему «Азбука» не идёт в наружку
00:17:04 Поляризация рынка: почему премиум устроен иначе, чем все думают
00:24:15 Неценовое промо: история про фрикадельку работает лучше скидки
00:31:11 Атрибуция онлайн–оффлайн: как карта лояльности с 85–90% охватом снимает проблему
00:33:41 Удержать vs вернуть: почему ретеншн важнее реактивации
00:40:08 Провал геймификации: клиенты уходили после третьего задания — и главный урок
00:42:01 Оффлайн-дегустации и ужины с шефами как канал взрывного трафика
00:49:54 Импортозамещение и СТМ: как создают доверие к новым поставщикам
00:55:16 Блогеры, «Москвичка» и Сергей Минаев — как «Азбука» выстраивает работу с инфлюенсерами
01:05:47 Три совета директорам по маркетингу на 2026 год
Канал Тру Маркетинг в телеграм — https://t.me/kineticaagency
Вопросы, как всегда — https://t.me/timonof
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
